Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 13 tháng 6, 2026
UniverAI ("Ứng dụng", "chúng tôi") là một ứng dụng AI tất-cả-trong-một cho trò chuyện với 38 trợ lý chuyên biệt, giải bài tập, hình ảnh, tài liệu, website, và một xưởng sáng tạo để tạo hình ảnh, giọng nói, nhạc và video. Chính sách này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, và — quan trọng nhất — chính xác dữ liệu nào chúng tôi gửi tới các dịch vụ AI bên thứ ba, họ là ai, và bạn kiểm soát ra sao. UniverAI do Duc Hoan Nguyen phát hành.
Tóm lại: những gì chúng tôi chia sẻ với các dịch vụ AI
Để trả lời bạn, UniverAI gửi nội dung bạn cung cấp — văn bản bạn nhập, ảnh bạn tải lên, văn bản từ PDF hay website bạn đưa vào, và bất kỳ âm thanh nào bạn ghi — cùng với cuộc trò chuyện hiện tại, tới dịch vụ AI bên thứ ba cần thiết cho yêu cầu của bạn. Câu trả lời cho trò chuyện, nhận hiểu hình ảnh, tài liệu và website được tạo bởi các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như Google (Gemini), OpenAI, Anthropic, xAI, DeepSeek, Mistral, Groq, Moonshot, Alibaba (Qwen), Z.ai và MiniMax. Lời giải Toán và Khoa học theo từng bước dùng Wolfram|Alpha. Công cụ sáng tạo gửi câu lệnh và phương tiện của bạn tới fal.ai (tạo hình ảnh và video), ElevenLabs (chuyển văn bản thành giọng nói, chuyển âm thanh thành văn bản, giọng nói) và HeyGen (video người đại diện). Phương tiện được tạo ra có thể được lưu trên dịch vụ lưu trữ đám mây Wasabi. UniverAI xin sự đồng ý của bạn trước khi bạn sử dụng các tính năng AI. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn, và không dùng các cuộc trò chuyện của bạn để quảng cáo cho bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành Ứng dụng và trả lời các yêu cầu của bạn:
| Dữ liệu | Ví dụ | Vì sao chúng tôi thu thập |
|---|---|---|
| Nội dung bạn cung cấp | Tin nhắn bạn nhập; ảnh bạn tải lên; văn bản từ PDF hoặc website bạn thêm vào; âm thanh bạn ghi; câu lệnh tạo hình ảnh, giọng nói, nhạc và video; cuộc trò chuyện hiện tại | Để tạo câu trả lời AI và phương tiện sáng tạo, và lưu giữ lịch sử trò chuyện của bạn |
| Thông tin tài khoản | Mã định danh đăng nhập, tên hiển thị, email (qua Đăng nhập bằng Apple hoặc Google) | Để tạo tài khoản, đồng bộ lịch sử và khôi phục Premium |
| Trạng thái đăng ký | Việc bạn có quyền lợi Premium đang hoạt động hay không | Để mở khoá các tính năng trả phí và khôi phục giao dịch |
| Sử dụng & chẩn đoán | Sự kiện sử dụng tính năng ẩn danh, báo cáo sự cố, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành | Để giữ Ứng dụng ổn định và cải thiện nó |
| Mã định danh quảng cáo | Mã định danh quảng cáo thiết bị / IDFA (chỉ khi có sự cho phép của bạn) | Để hiển thị quảng cáo cho người dùng miễn phí (xem App Tracking Transparency) |
2. Các dịch vụ AI bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu
Khi bạn dùng một tính năng AI, nội dung cần thiết để trả lời bạn được truyền tới nhà cung cấp AI liên quan qua một kết nối an toàn. Chúng tôi chỉ gửi những gì cần cho yêu cầu đó. Bảng dưới đây liệt kê từng dịch vụ AI, ai vận hành nó, dữ liệu nào được gửi, và vì sao. Các nhà cung cấp này xử lý đầu vào của bạn theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ; chúng tôi có liên kết tới các chính sách đó bên dưới.
| Dịch vụ AI | Vận hành bởi | Dữ liệu được gửi | Mục đích |
|---|---|---|---|
| Google Gemini API | Google LLC | Văn bản bạn nhập; ảnh bạn tải lên; văn bản trích xuất từ PDF và website bạn cung cấp; lịch sử cuộc trò chuyện hiện tại | Tạo phản hồi trò chuyện, phân tích hình ảnh, và trả lời câu hỏi về tài liệu và liên kết của bạn |
| OpenAI API | OpenAI, L.L.C. | Văn bản, hình ảnh và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện và đa mô hình |
| Anthropic (Claude) API | Anthropic PBC | Văn bản, hình ảnh và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện và đa mô hình |
| xAI (Grok) API | X.AI LLC | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| DeepSeek API | Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Mistral AI API | Mistral AI SAS | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Groq API | Groq, Inc. | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Moonshot (Kimi) API | Moonshot AI | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Alibaba (Qwen) API | Alibaba Cloud | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Z.ai (GLM) API | Z.ai / Zhipu AI | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| MiniMax API | MiniMax | Văn bản và cuộc trò chuyện bạn gửi khi mô hình này được chọn | Tạo câu trả lời trò chuyện |
| Wolfram|Alpha API | Wolfram Research, Inc. | Bài Toán, Lý hoặc Hoá mà bạn gửi trong Giải bài tập AI | Tạo ra lời giải từng bước chính xác |
| fal.ai | fal.ai, Inc. | Câu lệnh văn bản và hình ảnh bạn cung cấp trong Công cụ sáng tạo | Tạo và chỉnh sửa hình ảnh, nâng cấp, phục chế, xoá phông, và tạo video |
| ElevenLabs | ElevenLabs, Inc. | Văn bản và âm thanh bạn cung cấp trong Công cụ sáng tạo | Tạo giọng nói, chuyển âm thanh thành văn bản, tạo nhạc, và chỉnh sửa giọng nói |
| HeyGen | HeyGen, Inc. | Văn bản, hình ảnh và âm thanh bạn cung cấp trong Công cụ sáng tạo | Tạo video người đại diện (avatar) |
3. Chính sách riêng của các nhà cung cấp AI
Đầu vào của bạn cho các dịch vụ này cũng được điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ. Các nhà cung cấp LLM: Google Gemini (policies.google.com/privacy, ai.google.dev/gemini-api/terms), OpenAI (openai.com/policies), Anthropic (anthropic.com/legal/privacy), xAI (x.ai/legal), DeepSeek, Mistral AI, Groq, Moonshot AI, Alibaba Cloud (Qwen), Z.ai và MiniMax — mỗi bên trên trang riêng của họ. Wolfram|Alpha: wolfram.com/legal/privacy. Các nhà cung cấp sáng tạo: fal.ai (fal.ai/privacy-policy), ElevenLabs (elevenlabs.io/privacy) và HeyGen (heygen.com/privacy-policy). Lưu trữ Wasabi: wasabi.com/legal/privacy-policy. Chúng tôi chỉ gửi tới các nhà cung cấp này những gì cần thiết cho yêu cầu của bạn, và theo điều khoản API của họ, dữ liệu gửi qua API trả phí/tạo sinh không được dùng để huấn luyện các mô hình chung của họ.
4. Các bên thứ ba khác (không phải AI)
Chúng tôi cũng sử dụng các dịch vụ sau để vận hành tài khoản, thanh toán, phân tích và quảng cáo:
| Dịch vụ | Vận hành bởi | Dữ liệu được chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication, Cloud Firestore, Analytics, Crashlytics, App Check | Google LLC | Thông tin tài khoản, lịch sử trò chuyện (nếu đã đăng nhập), sự kiện sử dụng ẩn danh, nhật ký sự cố, xác thực thiết bị | Đăng nhập, đồng bộ & sao lưu đám mây, phân tích, độ ổn định, ngăn ngừa lạm dụng |
| Lưu trữ đám mây Wasabi (tương thích S3) | Wasabi Technologies, Inc. | Phương tiện bạn tải lên hoặc tạo bằng Công cụ sáng tạo (hình ảnh, âm thanh, video), gắn với tài khoản của bạn | Lưu trữ và phục vụ phương tiện do bạn tạo và tải lên |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Mã định danh tài khoản và trạng thái giao dịch/đăng ký của bạn | Quản lý gói đăng ký và khôi phục giao dịch |
| Google AdMob | Google LLC | Mã định danh quảng cáo và tín hiệu thiết bị/sử dụng (chỉ khi có sự cho phép ATT của bạn) | Hiển thị quảng cáo banner và toàn màn hình cho người dùng miễn phí |
5. Sự đồng ý và lựa chọn của bạn
Trước khi bạn dùng một tính năng AI lần đầu tiên, UniverAI hiển thị một thông báo giải thích rằng đầu vào của bạn sẽ được gửi tới các dịch vụ AI bên thứ ba liên quan và đề nghị bạn đồng ý. Bạn có thể từ chối, và bạn có thể ngừng sử dụng các tính năng AI bất cứ lúc nào. Trên iPhone, quảng cáo cá nhân hoá còn cần sự cho phép riêng của bạn qua lời nhắc App Tracking Transparency (Minh bạch theo dõi ứng dụng) của Apple — nếu bạn từ chối, bạn vẫn thấy quảng cáo không cá nhân hoá (bậc miễn phí).
6. Nơi dữ liệu của bạn được lưu trữ
Các cuộc trò chuyện của bạn được lưu trên thiết bị của bạn và, nếu bạn đăng nhập, được đồng bộ tới Google Cloud Firestore để bạn có thể truy cập trên nhiều thiết bị và khôi phục chúng. Phương tiện bạn tạo hoặc tải lên bằng Công cụ sáng tạo được lưu trên dịch vụ lưu trữ đám mây Wasabi và liên kết với tài khoản của bạn. Các nhà cung cấp AI xử lý đầu vào của bạn để tạo phản hồi rồi trả về; UniverAI không vận hành máy chủ riêng nào lưu giữ các prompt thô của bạn ngoài những gì được lưu trong lịch sử tài khoản của bạn.
7. Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu
Chúng tôi giữ tài khoản và lịch sử trò chuyện của bạn cho đến khi bạn xoá chúng. Bạn có thể xoá một cuộc trò chuyện riêng lẻ trong Ứng dụng, hoặc xoá toàn bộ tài khoản cùng mọi dữ liệu đám mây liên quan (xem trang Xoá tài khoản). Việc xoá được hoàn tất trong vòng 24 giờ. Dữ liệu phân tích ẩn danh và nhật ký sự cố không thể nhận dạng bạn có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn để cải thiện độ ổn định.
8. Quyền của bạn (GDPR, CCPA, PDPD Việt Nam)
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Cách nhanh nhất là vào Cài đặt → Tài khoản → Xoá tài khoản trong Ứng dụng, hoặc gửi email cho chúng tôi (bên dưới). Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ.
9. Bảo mật
Dữ liệu được mã hoá khi truyền bằng TLS theo chuẩn ngành. Việc đăng nhập được xử lý bởi Apple, Google và Firebase Authentication — chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu của bạn. Chúng tôi dùng Firebase App Check để giúp đảm bảo các yêu cầu đến từ chính Ứng dụng thật.
10. Trẻ em
UniverAI được xếp hạng 4+ (App Store) / Mọi người (Google Play) và dành cho đối tượng đại chúng, bao gồm cả học sinh. Không có trò chuyện, nhắn tin hay liên hệ giữa người dùng, nên một trẻ em không thể giao tiếp với người lạ qua Ứng dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc mức tương đương theo địa phương). Việc mua hàng trong ứng dụng được điều chỉnh bởi các công cụ kiểm soát của phụ huynh của Apple và Google. Xem trang Tiêu chuẩn an toàn cho trẻ em của chúng tôi.
11. Thay đổi đối với chính sách này
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này một cách đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và thông báo cho bạn trong Ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng sau một thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
12. Liên hệ
Câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư: support@univerai.app. Chúng tôi có trụ sở tại Việt Nam và phản hồi trong vòng 48 giờ.