アカウントの削除
最終更新: 2026年5月30日
UniverAI のアカウントと関連するすべてのデータは、いつでも削除できます。Apple と Google はこの提供を当社に求めており、当社はすべてのご依頼を 24 時間以内に対応します。
オプション 1 — アプリ内で（ワンタップ）
- iPhone または Android 端末で UniverAI を開きます。
- 設定タブに移動します。
- アカウント → アカウント削除 をタップします。
- 確認します。アカウントとデータは 24 時間以内の削除が予約されます。
オプション 2 — メールで
本アプリを開けない場合は、アカウントに紐づくメールアドレスから、件名を「Delete my account」として support@univerai.app までメールをお送りください。当社は 24 時間以内に確認し、7 日以内に削除を完了します。
削除されるもの
- アカウント記録とプロフィール（表示名、メールアドレス、サインイン識別子）。
- クラウド同期されたチャット履歴と会話。
- アップロードした画像、PDF、およびアカウントに紐づくキャッシュされた AI のプロンプトや応答。
- あなたの設定と保存データ。
- あなたの購読者識別子（サブスクリプション自体は、別途解約するまで Apple／Google で有効なままです）。
保持されるもの
あなたに紐づけられない匿名の分析データやクラッシュログ、および法律上保持が義務付けられている記録（例：税務目的で保管される金融取引ログ）。これらに読み取り可能な個人的な内容は含まれません。
サブスクリプションについて
UniverAI のアカウントを削除しても、有効な App Store または Google Play のサブスクリプションは解約されません。請求を止めるには、削除する前に Apple ID のサブスクリプションまたは Google Play のサブスクリプションでも解約してください。
スケジュール
リクエスト受領 → 24 時間以内に確認 → 7 日以内にすべてのアカウントデータを削除。